Тайным покупателям

Благодарим за интерес, проявленный к компании Star Service!

Mystery Shopping, Mystery Shopper, Тайный покупатель, Тайный гость, Секретный покупатель, Таинственный покупатель – словосочетания, которые всё чаще звучат в интернете и различных СМИ. Что же они означают?

Mystery Shopping – оценка качества обслуживания, с помощью специалистов, посещающих компанию в роли обычных клиентов. Результатом подобных оценок, как правило, является улучшение качества сервиса в компании.

Работа Тайным Покупателем.

Существует определённый уровень навыков и профессионализма, которыми должен обладать каждый тайный покупатель:

• Ответственность;
• Внимание к деталям;
• Хорошая память;
• Умение грамотно интерпретировать информацию в письменной форме;
• Объективность в оценках (непредвзятость).

Работа тайным покупателем не является постоянным источником дохода. Большинство, рассматривают участие в программе, как дополнительньй доход, или как способ получить компенсацию за питание в ресторане, отдых в развлекательном центре, заправке своего автомобиля и т.д.

Завершение всех заданий в установленные сроки - наиболее значимое требование компании Star Service. Если вы не сможете совершить принятый визит, свяжитесь с менеджером проекта как можно раньше, для того чтобы он мог его перенести или аннулировать. Надежные тайные покупатели получают лучшие визиты и высокий рейтинг!

При распределении визитов, мы учитываем рейтинг каждого тайного покупателя. Если Ваш рейтинг будет выше, нежели у остальных претендентов на «оценку», преимущество будет отдано Вам.

Ещё одно не менее значимое требование компании Star Service к тайному покупателю – всегда оставаться неузнанным сотрудниками компании, в которой Вы проводите оценку.

Регистрация в Star Service займёт не более 5 минут и позволит Вам получать уведомления о новых оценках и дополнительных возможностях, поэтому не забудьте указать, при регистрации электронный адрес, который вы проверяете регулярно и номер телефона, по которому с Вами можно легко связаться.